Преимущества обслуживания компьютеров в нашей компании
- Настраиваем надежное резервное копирование данных. Финансовая ответственность за целостность данных.
-
Настраиваем ограничение прав. Исключены сбои вследствие ошибки пользователя
-
Количество срочных выездов не лимитируется.
-
Оперативная удаленная настройка приложений без лишних выездов.
-
Единый регламент работы. Замена на другого специалиста не скажется на качестве обслуживания.
-
Прием заявок по электронной почте, телефону. Отчеты по выполненным заявкам.
В абонентское обслуживание компьютеров включается:
- Установка и настройка оборудования и типового программного обеспечения
- Модернизация и профилактика оборудования (компьютеров, серверов)
- При возникновении критических ситуаций - срочное* исправление неполадок и сбоев в работе оборудования и программного обеспечения заказчика
- Обеспечение антивирусной безопасности
- Установка обновлений используемого программного обеспечения
- Консультации с техническим специалистом по телефону и удаленная поддержка пользователей
- Чистка системных блоков и серверов от пыли
- Инвентаризация парка ПК
* - при необходимости специалист приезжает к клиенту после заявки в течение 2-х часов.
Стоимость обслуживания компьютеров
Стоимость обслуживания зависит от таких факторов как:
- график технической поддержки
- время экстренного реагирования
- наличие специализированного программного обеспечения
- количества техники в одном офисе
- количества и тип сетевого оборудования